Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi

1. Taraflar ve Amaç

İşbu Kullanım Koşulları ("Sözleşme"), Şehit Muhtar Mah. Mis Sokak No:24-28, Beyoğlu - İSTANBUL adresinde mukim Kuvve Ai Teknoloji Anonim Şirketi ("Kuvve AI" veya "Şirket") ile www.kuvve.ai web sitesi ve ilgili uygulamalarına ("Platform") erişen veya üye olan kullanıcı ("Kullanıcı") arasında akdedilmiştir.

Bu sözleşmenin amacı, Kullanıcı'nın Kuvve AI tarafından sunulan Yapay Zeka tabanlı otonom ajan, iş akışı yönetim ve entegrasyon hizmetlerinden ("Hizmetler") yararlanma şartlarını belirlemektir.

2. Hizmet Kapsamı ve Lisans Hakkı

• SaaS Lisansı: Kuvve AI, Kullanıcı'ya Hizmetleri ticari veya bireysel amaçlarla kullanması için münhasır olmayan, devredilemez, süreli bir kullanım hakkı (lisans) verir. Bu lisans, yazılımın kaynak koduna erişim hakkı tanımaz.
• Hizmet Seviyesi (SLA): Kuvve AI, Enterprise paket kullanıcılarına %99.9 çalışma süresi (uptime) hedefler. Planlı bakımlar bu oranın dışındadır ve kullanıcılara önceden e-posta yoluyla bildirilir.
• API Kullanımı: Kullanıcı, kendisine tahsis edilen API anahtarlarının güvenliğinden sorumludur. API üzerinden yapılan aşırı veya kötü niyetli sorgulamalar (Rate Limiting ihlalleri) durumunda Kuvve AI, erişimi geçici olarak askıya alma hakkını saklı tutar.

3. Kullanıcının Yükümlülükleri

Kullanıcı, Platformu kullanırken aşağıdaki kurallara uymayı taahhüt eder:

• Yasal Uyumluluk: Hizmetler, yürürlükteki Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve uluslararası sözleşmelere aykırı amaçlarla (örn: dolandırıcılık, siber saldırı, telif hakkı ihlali) kullanılamaz.
• Hesap Güvenliği: Kullanıcı adı ve şifre paylaşımı yasaktır. Kurumsal (Enterprise) hesaplarda "Seat" (Koltuk) sayısı kadar kullanıcı erişimi sağlanabilir. Yetkisiz erişim şüphesinde derhal contact@kuvve.ai adresine bildirim yapılmalıdır.
• Yasaklı İçerik: Kuvve AI modelleri kullanılarak nefret söylemi, şiddet, cinsel içerik veya yanıltıcı bilgi (Deepfake) üretilmesi kesinlikle yasaktır. Tespit edilmesi durumunda hesap derhal feshedilir.

4. Fikri Mülkiyet Hakları

• Platform Mülkiyeti: Kuvve AI markası, logosu, yazılım altyapısı, algoritmaları ve arayüz tasarımları üzerindeki tüm fikri mülkiyet hakları münhasıran Şirket'e aittir.
• Kullanıcı Verisi: Kullanıcı'nın sisteme yüklediği veriler ve oluşturduğu iş akışları (Workflows) Kullanıcı'nın mülkiyetindedir. Kuvve AI, bu verileri yalnızca hizmetin ifası için işler ve 3. kişilerle pazarlama amacıyla paylaşmaz (Bkz: Gizlilik Politikası).

5. Ücretlendirme ve Ödeme

Hizmetler, aylık veya yıllık abonelik modelleriyle sunulur. Ödemeler, Kullanıcı'nın belirttiği kredi kartından Iyzico güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla tahsil edilir. Ödeme yapılmaması durumunda, Kuvve AI 7 günlük bir ek süre (grace period) tanır; bu süre sonunda ödeme yapılmazsa hizmet askıya alınır.

6. Sorumluluk Sınırlandırması

Kuvve AI, platformun kullanımından doğabilecek dolaylı zararlardan (kar kaybı, veri kaybı, itibar kaybı vb.) sorumlu tutulamaz. Yapay Zeka modelleri olasılıksal (probabilistic) çalıştığından, üretilen çıktıların doğruluğu %100 garanti edilmez. Kullanıcı, AI çıktılarını kritik kararlarda kullanmadan önce insan denetiminden geçirmelidir.

7. Sözleşmenin Feshi

Kullanıcı, dilediği zaman aboneliğini iptal edebilir. İptal işlemi, bir sonraki fatura döneminden itibaren geçerli olur. Kuvve AI, Kullanıcı'nın işbu sözleşme şartlarını ihlal etmesi durumunda sözleşmeyi tek taraflı ve tazminatsız olarak derhal feshetme hakkına sahiptir.

8. Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.