Mesafeli Satış Sözleşmesi

Belge Tipi: Tüketici SözleşmesiReferans Kanun: 6502 Sayılı Kanun & Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği

MADDE 1 - TARAFLAR

1.1. SATICI (Hizmet Sağlayıcı)

Ünvan: Kuvve Ai Teknoloji Anonim ŞirketiAdres: Şehit Muhtar Mah. Mis Sokak No:24-28, Beyoğlu - İSTANBULTelefon: +90 (850) 123 45 67E-posta: contact@kuvve.aiMersis No: 012345678900001

1.2. ALICI (Tüketici/Müşteri)

Kuvve AI platformuna ("Platform") üye olurken "Kullanıcı" tarafından beyan edilen Ad/Soyad, Adres ve İletişim bilgileri esas alınır. Alıcı, verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

MADDE 2 - KONU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait www.kuvve.ai internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme koşulları belirtilen dijital abonelik hizmetinin ("Hizmet") satışı ve ifası ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU HİZMET VE ÖDEME

Hizmet'in türü, abonelik paketi (Starter, Pro, Enterprise), süresi (Aylık/Yıllık) ve vergiler dahil satış bedeli, satın alma sayfasında Alıcı tarafından onaylandığı gibidir.

  • Hizmet Türü: SaaS (Software as a Service) - Yapay Zeka Platformu Erişimi
  • Teslimat Şekli: Elektronik Ortamda Anında İfa (Instant Access)
  • Ödeme Yöntemi: Kredi Kartı / Banka Kartı (Iyzico Altyapısı)

MADDE 4 - CAYMA HAKKI İSTİSNALARI

⚠ ÖNEMLİ BİLGİLENDİRME

İşbu sözleşme konusu hizmet, Mevzuatın Cayma Hakkının İstisnaları başlıklı 15. maddesinin (ğ) bendi uyarınca;"Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler" kapsamındadır.

Bu nedenle, satın alma işlemi tamamlandıktan ve hizmet erişimi açıldıktan sonra Alıcı'nın hukuken cayma hakkı (iade) bulunmamaktadır.

* Kuvve AI, yasal zorunluluk olmamasına rağmen "Müşteri Memnuniyeti" kapsamında teknik sorunlardan kaynaklı iade taleplerini değerlendirme hakkını saklı tutar (Bkz: Teslimat ve İade Politikası).

MADDE 5 - GENEL HÜKÜMLER

  • 5.1. Alıcı, Platform üzerinde sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
  • 5.2. Satıcı, sözleşme konusu hizmetin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile (dijital dokümantasyon) sunulmasından sorumludur.
  • 5.3. Hizmetin ifası için Alıcı'nın işbu Sözleşmeyi elektronik ortamda onaylamış olması ve bedelinin ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle bedel ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı hizmeti ifa yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

MADDE 6 - GİZLİLİK VE GÜVENLİK

Alıcı tarafından işbu sözleşmede belirtilen bilgiler ile ödeme yapmak amacı ile Satıcı'ya bildirilen bilgiler Satıcı tarafından 3. şahıslarla paylaşılmayacaktır. Satıcı, ödeme güvenliğini sağlamak için SSL (Secure Socket Layer) sertifikası ve PCI-DSS uyumlu ödeme altyapısı kullanmaktadır.

MADDE 7 - UYUŞMAZLIK HALİNDE YETKİLİ MERCİ

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Siparişin onaylanması durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.